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Escoge cabina, calidad del colchón, tipo de envío y pulsa en añadir al carrito
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Si tu modelo de camión no se encuentra entre las opciones disponibles y nuestros dos modelos standard no encajan con lo que necesitas, envíanos una solicitud a través de las diferentes opciones como whatsapp, por mail o a través del formulario de contacto en la página principal.
Estaremos encantados de ofrecerte soluciones.
Un servicio rápido de entrega para artículos en stock.
Las entregas se realizan a pie de calle, sin manipulación por parte de la empresa de transporte y sin recogida del artículo usado.
Servicio de transporte con subida al domicilio, bien sea por escaleras como por ascensor. Este servicio deja el artículo en la puerta de tu vivienda. No incluye recogida del artículo usado.
Damos la opción de recoger tu articulo usado, siempre que este desmontado en el caso de requerirlo y sea de las mismas similitudes que el articulo nuevo comprado
Desde SoloDuerme, queremos informar a nuestros clientes que:
Los plazos de entrega están previstos para productos en stock.
Productos fuera de stock, el plazo de entrega puede variar de 5 a 19 días hábiles.
Para colchones para camiones no catalogados en nuestra base de datos es necesario que nos envíen un plano especificando las medidas deseadas.
Tenemos modelos que se envían envasados al vacío y otros modelos abiertos. En el caso de ser colchones para camiones envasados al vacío hay que dejar de 12 a 24 horas para que se recuperen al 100%.
Por último recomendamos siempre revisar la mercancía antes de firmar la entrega, si hubiera cualquier anomalía es muy importante detallarla en su albarán de entrega de la empresa de transporte.
Desde nuestra empresa, queremos transmitir que para nosotros es muy positivo tener un servicio postventa de calidad, es muy importante que cualquiera de nuestros clientes este satisfecho con su compra, por eso trabajamos con materiales y calidades de gama alta para tener el mínimo de incidencias posibles
Detallamos nuestra política de Garantía en cada uno de nuestros artículos
La garantía de este modelo de Colchón para camión es de 2 años en las calidades Economic e Hispano y de 5 años en las calidades Albatros y Supreme.
Defectos de calidad de producto deberán ser de alguno de los siguientes tipos:
Cualquier defecto de calidad de los Productos debe ser comunicado por escrito a SOLODUERME en el momento de su detección por parte del Cliente. En caso de cursarse por el Cliente una reclamación por dichos defectos, el cliente optará por la sustitución, reparación o abono de dicho producto defectuoso.
La decisión de reparar, sustituir o abonar los productos será tomada por SOLODUERME como profesional
A todos los efectos se considerará fecha de inicio de la garantía la fecha de recepción del producto.
En todo caso, quedan excluidos de la garantía de SOLODUERME los Productos que, una vez entregados, hayan sido modificados, alterados, dañados o almacenados en cualquier forma que pudiera afectarles negativamente o que hubieran sido utilizados de forma inadecuada o fuera de los límites de utilización. Asimismo, SOLODUERME podrá negarse a reparar o sustituir los Productos si el Cliente no cumple con sus obligaciones legales respecto a la utilización, manipulación y almacenamiento de los Productos.
Para reclamar posibles defectos en un producto, deberá adjuntarse la factura original de compra y fotografías detalladas del problema, se deberán de enviar por WhatsApp o por email a incidencias@soloduerme.com.